Powbet è una delle più recenti novità nel mercato degli online casino, un’azienda che promette di offrire esperienze di gioco uniche e coinvolgenti ai suoi giocatori. In questo articolo approfondirò la caratteristica principale della casa d’azzardo: il registro, le funzionalità del proprio account, i bonus disponibili, gli strumenti di pagamento utilizzati per depositare ed estrarre fondi dal conto gioco, le diverse categorie dei giochi che offre a livello software provider e altro ancora.
Brand Overview
Powbet è un’azienda online appartenente al regno del gambling Powbet il cui sito d’incubazione risale alla fine di febbraio 2021. Il marchio attualmente rappresenta circa quaranta diverse nazioni, tra le quali la Slovacchia e la Germania sono presenti nella classifica dei maggiori paesi sottoscriventi in ordine di popolazione. L’azienda è affiliata al software provider Playson, noto per fornire alcuni dei più alti livelli qualitativi a un marchio con cui collabora molto spesso.
Registro ed accettazione del conto
L’apertura del proprio account online con Powbet comporta diverse fasi che vanno analizzate nel dettaglio. La procedura di registrazione richiede la compilazione di una scheda informativa, la quale verrà utilizzata dall’ufficio amministrativo dell’Agenzia in qualità di sistema d’identificazione dei giocatori, ossia dei dati personali rilasciati a titolo gratuito per registrarsi al sito. Per dare il via ai giochi online è necessario richiedere la creazione del proprio conto e compilare una scheda con i propri dati anagrafici di riferimento.
Nella sezione dell’area personale ci sono alcune opzioni relative alla gestione dei dati personali, per esempio l’inserimento della password o l’immissione di informazioni aggiuntive come ad esempio la disponibilità al ricevimento delle comunicazioni via mail. L’Agenzia è tenuta in ogni caso a verificare le varie tipologie e classi dei dati raccolti per il semplice utilizzo della casella postale dell’utente.
Nel quadro di tutela del giocatore, l’Istituto amministrativo prevede che tutti i nuovi utenti siano avvisati in merito alla possibilità di richiedere la cancellazione dei dati personali depositata presso il portale online. Per chiederla occorre selezionare la voce “Cancellazione del conto” nel pannello d’accesso della propria area riservata e inviare una formolare per procedere alla chiusura dello stesso.
Funzionalità dell'area personale
L’Agenzia Powbet offre ai suoi clienti diverse funzioni da sfruttare nell’ambito di gestione del proprio account. Queste possono essere suddivise in base a tre macro categorie: le informazioni relative, gli strumenti per il ripristino della sicurezza e lo sblocco del conto.
Le prime prevedono la possibilità di consultare alcune delle sue funzioni secondarie come ad esempio l’indirizzo email personale associato alla propria casella utente oppure le informazioni generali sulla propria registrazione in sede. Le seconde, invece, consentono i tre ripristini relativi: la password che utilizzi per loggarti nella tua area riservata e il codice di attivazione del conto insieme alla procedura completa necessaria al suo completamento.
Infine, si evidenzia l'importanza della terza sezione. Questa è dedicata alle diverse azioni che possiamo compiere per garantire la sicurezza della nostra propria area di accesso: la richiesta di cambio password e la procedura associata al ripristino del conto, inclusi il riattivazione e il blocco del proprio profilo in caso di dimenticanza o smarrimento delle credenziali d’accesso.
Bonus
La scelta dei bonus da destinare ai propri giocatori dipende unicamente dai diversi giochi a cui accedere durante le sessioni online. Ecco alcune tipologie con relative caratteristiche principali:
- Bonifico immediato: è la più semplice e rapida opzione, che prevede l'inserimento di una quota fissa dal conto giocatore del cliente.
- Preferenza per il primo gioco : se si sceglie questo bonus in sede al momento della sottoscrizione, verrà automaticamente attribuito all’utente un corrispondente importo di contanti in base alla categoria dei giochi scelta da questi in primis.
Per approfondire ulteriormente le informazioni relative ai vari tipi offerti dalla casinò online Powbet è necessario consultare la sezione “Bonus” presente all’interno della tua area riservata e relativa al portale di registrazione.
Sistemazione pagamenti
Powbet accetta fondi provenienti da diverse piattaforme bancarie esterne, tra le quali è sempre più frequente l’impiego dei cartelli prepagati, detti “paypal” o in modo semplice “eWallets”. Gli strumenti utilizzabili sono classificati sotto tre macro categorie: i servizi di pagamento principali come ad esempio Mastercard e Visa; le paypals (e wallet); la classe dei giochi estremamente a basso costo.
Ecco un elenco completo degli strumenti che non si possono depositare o ritirare:
- Carta Prepagata
- EWallet
- Contante
Pagamenti
La scelta del metodo di pagamento è compresa tra le informazioni fornite al momento della richiesta d’iscrizione e i diversi mezzi che l'ente può utilizzare per depositare o ritirare fondi dalla propria area riservata.
L’utilizzo delle caselle di spesa dei servizi bancari principali prevede un costo del 30% della somma inviata sul conto utente da parte dell’Agenzia. Se si opta invece per l’opzione “E Wallet”, verrà addebitato al cliente la percentuale variabile e non fissa in base alla propria classe appartenenza, come per esempio “Low Roller” o “High Roller”.
Categorie dei giochi
La casa d’azzardo Powbet offre un totale di 600 differenti giochi fra cui sono comprese slot-machine, tavoli da gioco e giochi con croupier. L’Agenzia utilizza una sola delle principali piattaforme software per gestire il proprio portale: Playson.
Software Provider
Playson è uno dei più alti livelli qualitativi nella produzione del gaming software in Italia, seppur esso sia di nazionalità ucraina. Nonostante l’ufficio centrale si trovi a Londra, l'azienda rispetta la legislazione italiana.
Versione mobile
La casella web d’Agenzia Powbet è compatta e user-friendly: viene automaticamente visualizzata una schermata per accedere al portale anche dal tuo dispositivo cellulare. Nella parte alta della homepage, ci sono i pulsanti “Login” e “Registrazione”, mentre a sinistra sono riportati la “Home”, il “Bonus” ed infine l’area delle informazioni relative ai giochi disponibili.
Sicurezza e licenza
L'azienda è autorizzata dalla commissione di regolamentazione del settore, ovvero Malta Gaming Authority (MGA) e da altre amministrazioni esterne con la sede in Germania per svolgere l’attività nel proprio paese d’appartenenza. Il sito funziona utilizzando un certificato SSL verde ed è conforme alle normative di sicurezza più stringenti.
La casella web del portale online, che è accessibile attraverso il server Amazon Web Services (AWS) rispetta rigorosamente le nuove regolamentazioni a cui deve attenersi ogni azienda per evitare sanzioni penali. Per raggiungere l’Agenzia ci si deve collegare con un browser moderno: ad esempio Google Chrome 88 o Safari 14.
Sostegno clienti
Il supporto offerto in sede è suddiviso in due tipologie diverse:
- Risposta istantanea : un servizio di chat, disponibile ventiquattro ore su venticinque per garantire al cliente la risoluzione delle varie problematiche che il giocatore potrebbe affrontare.
- Contattaci via mail: questo è un sistema completamente gratuito.
Le informazioni sulla tipologia e sui tempi necessari alla risposta del supporto sono riportate in una sezione speciale sul sito internet.
Esperienza utente
La versione desktop della casella web d'Agenzia, accedibile con Safari 14 o Google Chrome, è completa di un pannello laterale, che contiene l'elenco completo dei bonus. Le pagine relative alle caratteristiche tecniche sono accessibili cliccando sui due pulsanti “Gioca” e “Dettagli”.
Il portale utilizza solo le lingue principali. Tuttavia, poiché è presente nella classifica delle cinque casse d’azzardo più visitate, nonostante abbia avuto un lancio recente in febbraio del 2021, l'inclusione della categoria dei supporti multilingue di “Italia” da parte dell'ufficio amministrativo potrebbe essere realizzata a breve.
Performance
La casella web d’Agenzia è sempre accessibile anche attraverso dispositivi mobili e i tempi di caricamento sono brevi: il gioco si avvia immediatamente. L’esperienza generale online di Powbet è veloce e accattivante.
L’utilizzo della tecnologia a supporto, che ha un costo minimo per gli utenti con piani ad accessi limitati o con abbonamento gratuito per giocare senza sbloccatura del conto, consente al casinò online di offrire una esperienza da gioco assolutamente superiore alle altre due Agenzie attualmente presenti nel mercato: Powbet e Betfair.
Valutazione complessiva
L’Agenzia offre un’ampia gamma di giochi, diversi bonus per sostenere gli utenti nei primi giorni online a livello gratuito. L'esperienza generale è piacevole grazie all'inclusione del portale sul server Amazon Web Services (AWS) e l'utilizzo di una certificazione SSL verde. La scelta degli strumenti per il deposito dei fondi non ha invece le stesse caratteristiche positivo.
La sua completa dotazione, insieme al costo relativamente basso del bonifico immediato, sono solo alcuni motivi che possono convincere un giocatore a scegliere
