Ein Blick auf die Geschichte von Izzi zeigt, dass sich diese Marke bereits in den letzten Jahren einen Namen im Online-Glücksspiel-Sektor gemacht hat. Gegründet wurde sie 2019 vom Unternehmen Entertainment Solutions Limited, das nach eigenen Angaben auf dem britischen Markt ansässig ist.
Das Unternehmenssitz befindet sich in Malta und wird Izzi von der maltesischen Regierung als seriöses Unternehmen anerkannt. Es gibt Hinweise darauf, dass Izzi auch mit anderen bekannten Online-Casinos kooperiert. Die Firma hat sich auf die Entwicklung moderner Casino-Plattformen spezialisiert.
Izzi bietet eine umfassende Palette von Spielen und Funktionen für Spieler an. Das Unternehmen versucht dadurch, sowohl alte als auch neue Kunden anzusprechen. Besonders hervorzuheben sind natürlich die sich ständig ändernden Themen-Designs im Bereich des Live Casinos.
Die Registrierung bei Izzi
Vor dem Start des Spiels muss jeder Nutzer das Konto eröffnen und durch einen Bestätigungsvorgang legitimieren. Das bedeutet, dass man seine E-Mail-Adresse sowie eine andere Kontaktinformation aktiviert. Diese notwendigen Daten werden nur an den Zahlungsanbieter weitergegeben.
Einige Spieler haben sich über die umfangreichen Formularfelder bei der Anmeldung beschwert. Das liegt daran, dass sie das Gefühl hatten, als würden ihre persönlichen Daten für andere Zwecke genutzt. Diese Kritik berücksichtigt man jedoch nicht in dem Bewertungsauftrag.
Insgesamt verläuft die Registrierungsprozess bei Izzi relativ schnell und einfach ab. Sie sind also im Besitz einer Lizenz, aber sie haben auch eine starke Web-Applikation entwickelt.
Die Funktionen des Kontos
Der Spieler hat das Recht, seine Profildaten jederzeit selbst zu ändern. Außerdem können Nutzer ihr Konto in den Sprachausgabe-Menü umschalten oder zwischen verschiedenen Währungen wechseln. Einige Spiele sind natürlich auch kostenlos spielbar.
Die von der Firma für ihre Spieler angebotenen Boni und Promotionen werden normalerweise nach ihrer Veröffentlichung über einen Zeitraum hinweg erneut angesprochen.
Weitere Funktionen
Bei Izzi hat man die Möglichkeit, dass bestimmte Funktionen nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können. Die Firma versucht durch das Anbieten von verschiedenen Währungen und Sprachausgabe-Menü, ihren Spielern ein optimaler Spieler-Erlebnis zu ermöglichen.
Zwar gibt es keine offizielle App, aber das Mobile Casino ist in einem guten Zustand und daher problemlos auf kleinen Bildschirmen erkennbar. Für einige Nutzer können diese Informationen möglicherweise als wertvoll angesehen werden.
Boni
Izzi bietet eine Vielzahl von Bonis für Neukunden an, um sie anzusprechen und dann längerfristig in der Nutzung zu halten. So wird z.B. die erste Einzahlung mit einem Bonus belohnt oder das Erreichen einer bestimmten Gesamtsumme über einen gewissen Zeitraum hinweg.
Bisher gibt es keine Anzeige, dass Izzi in Zukunft eine ähnliche Möglichkeit anbieten würde, ihre Nutzer nach einem bestimmten Zeitpunkt zu ermutigen. Ebenfalls ist nicht bekannt, ob dies etwas mit der Tatsache zusammenhängt, dass sie im Laufe der Zeit die Gesamtzahl ihrer Mitarbeiter reduzieren würden.
Zahlungsmethoden
Die wichtigste Funktion des Kontos bei Izzi ermöglicht es Spielern ihre Ein- und Ausgaben problemlos in den gewünschten Währungen zu verwalten. Die Zahlungsarten für Zahlungen werden angegeben, darunter PayPal.
Daher ist nicht bekannt, ob dies auch in Zukunft der Fall sein wird oder ob sich die Firma dazu entschieden hat, bestimmte Möglichkeiten einzuschränken.
Softwareanbieter
Eine Untersuchung auf der Plattform ergibt Hinweise darauf, dass sie von verschiedenen Anbietern betreut werden. Diese Liste scheint jedoch nicht vollständig und wurde vielleicht gar keine.
Es ist auch bekannt, dass man an der Entwicklung verschiedener Casino-Softwareplattformen arbeitet, um sie zukünftigen Kunden anzubieten.
Mobile Version
Die Firma hat ihre Plattform auf jedem beliebten Gerät zugänglich gemacht. Obwohl sie nicht offiziell bestätigt wurde, besteht die Möglichkeit, dass man im Laufe der Zeit die Fähigkeit entwickeln könnte, Spiele in 4K-Qualität zu übertragen.
Sicherheit und Lizensierung
Izzi ist im Besitz einer gültigen Glücksspiel-Lizenz, durch welche sich diese Marke bewusst an allgemeine Anforderungen angepasst hat. Die von der Firma verwendete SSL-Code war ebenfalls sicher vergeben.
Daher gibt es keine Beweise dafür, dass Izzi in Zukunft ihre Lizensierung ändern oder gar beenden wird. Da sich die Unternehmenssitze im Land befinden, das für seine strikte Kontrolle und Überwachung bekannt ist, besteht eine gute Chance, dass diese Marke auch künftig mit dem gleichen Erfolg erfolgreich sein wird.
Kunde-Unterstützung
Es gibt diverse Möglichkeiten, sich an das Customer Support der Firma zu wenden. So steht beispielsweise ein Live-Chat zur Verfügung. Dies gilt als einer der besten Methoden zum Beschreiben von Problemen und bei der Beantwortung von Fragen. Zudem ist eine Telefonhotline verfügbar.
Es gibt jedoch auch einige Spieler, die sich über den Support äußerten, aber sie zeigten keinerlei Verständnis oder Lösung für ihre Fälle an.
Allgemeines
Nicht nur ihr Design sondern auch alle Funktionen und Möglichkeiten in dem Casino versuchen auszudrücken, dass man hier mit Spielern einen starken Beziehung aufbauen möchte. Die Spieler profitieren davon bei der Berechnungs-Formel.
Es ist nicht bekannt, ob die Marke in Zukunft eine umfassende Fülle an Live-Spielen einführen wird oder sich dafür entscheiden könnte, ihre Bestandteile neu zu ordnen.
Zuletzt
Insgesamt fällt das Angebot von Izzi im Bereich des Online-Glücksspiel sehr positiv auf. Der Casino-Provider verfügt über eine hohe Fertigkeiten bei der Zusammenstellung seiner umfangreichen Spiele-Sammlung sowie verschiedenen Optionen, mit denen es den Nutzern ermöglicht werden soll.
Es ist ebenfalls keine ungewöhnliche Entscheidung gewesen, dass man seine Spieler auf die höchste Stufe des Kunden-Profil-Typs gebracht hat.
